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Esforçamo-nos por garantir que cada cliente fique satisfeito com a sua música personalizada da Giftone.me.
Devido à natureza digital feita à medida do nosso produto — criado individualmente para cada cliente — não oferecemos reembolsos após a música ter sido gerada e entregue no seu endereço de email. Isto é consistente com as UK Consumer Contracts Regulations 2013 para conteúdo digital entregue com o seu consentimento antes do final do período de cancelamento.
Se tiver uma falha técnica — como não receber a sua música ou receber um ficheiro corrompido — contacte-nos em support@giftone.me dentro de 7 dias após a compra. Iremos investigar e resolver o problema ou emitir um reembolso total.
Para questões de reembolso, envie um email para support@giftone.me com os detalhes da sua encomenda.