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Nous nous efforçons de garantir que chaque client soit satisfait de sa chanson personnalisée de Giftone.me.
En raison de la nature numérique sur mesure de notre produit — créé individuellement pour chaque client — nous n'offrons pas de remboursement une fois la chanson générée et livrée à votre adresse email. Cela est conforme aux UK Consumer Contracts Regulations 2013 pour le contenu numérique livré avec votre consentement avant la fin de la période d'annulation.
En cas de défaillance technique — par exemple, ne pas recevoir votre chanson ou recevoir un fichier corrompu — veuillez nous contacter à support@giftone.me dans les 7 jours suivant l'achat. Nous enquêterons et résoudrons le problème ou émettrons un remboursement complet.
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